MSP Remote Monitoring & Management

L’infogérance simple et abordable !

MSP Remote Monitoring & Management est un logiciel de gestion de parcs informatiques à distance en mode SaaS conçu pour les sociétés de support informatique et les fournisseurs de services infogérés (MSP).

MSP Remote Monitoring & Management vous aide, en toute simplicité, à développer votre entreprise, augmenter vos revenus, séduire de nouveaux clients et fidéliser les clients de votre système de dépannage classique. De plus, cet outil de RMM est compatible avec tous les modèles d’entreprise. Que vous utilisiez un système de dépannage classique, une banque de support ou des services administrés, MSP RMM vous permet d’offrir des services de support informatique hors du commun.

Des outils complets dans un tableau de bord unique

Surveillance proactive à distance

Rapports système

Sauvegarde en ligne géree

Gestion Office 365 et Google Apps

Alertes et affichages

Intégration avec outils de PSA

Gestion des terminaux mobiles (MDM)

Accès et assistance à distance

Antivirus gérés

Système de gestion de tickets

Avec MSP Remote Monitoring & Management :

Réduisez vos coûts

Boostez votre efficacité grâce à l’automatisation des tâches et traitez les problèmes de manière proactive à l’aide d’alertes instantanées et de rapports quotidiens.

Créez des revenus récurrents

Vendez de nouveaux services avec MSP Remote Monitoring & Management et créez une source de revenus récurrents.

Restez concentré sur vos clients

Implémentez MSP Remote Monitoring & Management en seulement 10 minutes et restez concentrés sur vos clients, pas sur vos systèmes internes.

Remportez plus de contrats

Avec les outils innovants de MSP Remote Monitoring & Management tels que le système personnalisé à votre image, le portail client et le reporting, démarquez-vous de la concurrence et remportez plus d’affaires.

Découvrez par vous-même les possibilités offertes par MSP Remote Monitoring & Management !

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Fonctionnalités

MSP Remote Monitoring & Management propose des fonctionnalités complètes pour des services proactifs, lucratifs et rentables.

App Control

App Control vous permet d’administrer les services Office 365 et Google Apps à partir de votre tableau de bord MSP Remote Monitoring & Management. Gardez le contrôle des applications dans le cloud, en toute simplicité.

Antivirus gérés

SolarWinds MSP Managed Antivirus vous permet de surveiller, gérer et corriger automatiquement les menaces liées aux virus, grâce au déploiement simple et rapide d’un agent antivirus sur les serveurs et postes de travail. Recevez des alertes sur le tableau de bord et réduisez votre charge de travail grâce à des mesures correctives automatiques.

Gestion des correctifs

La gestion des correctifs de sécurité de MSP Remote Monitoring & Management propose s’applique à Microsoft Windows, aux suites bureautiques et autres applications. Adobe Reader, Adobe Flash Player, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Java sont tous pris en charge.

Intégration avec vos outils de PSA

Une option permet d’intégrer MSP Remote Monitoring & Management avec vos outils d’automatisation de services professionnels (PSA), votre centre d’assistance ou système de tickets. Vous effectuez ainsi vos opérations plus efficacement.

Rapports système

Les outils de reporting de MSP Remote Monitoring & Management permettent de fournir des rapports graphiques retraçant les performances du système. Ces rapports vous permettront de démontrer les mises à niveau ou les remplacements nécessaires.

Surveillance automatisée

Surveillez et gérez, de façon simple et efficace, la santé des systèmes d’entreprise les plus critiques : les serveurs et stations de travail. Les outils de surveillance de MSP Remote Monitoring & Management vous permettent d’éviter les coûts liés aux mesures correctives et aux préjudices subis au niveau de la réputation, grâce à une surveillance proactive de la sécurité des serveurs et des stations de travail, des performances des disques et du matériel, des applications et des logiciels spécifiques.

Web Protection

Web Protection est la fonctionnalité qui vous permet d’offrir une sécurité complémentaire aux systèmes de sécurités réseaux et endpoint de vos clients. Construit autour d’une politique de contrôle et de monitoring des stratégies de sécurité, Web Protection fourni une protection web à vos clients à partir d’une seule interface : le tableau de bord MSP Remote Monitoring & Management.

Alertes et affichage

Les outils d’alertes et d’affichage de MSP Remote Monitoring & Management permettent de garder le contrôle sur les réseaux que vous administrez 24h sur 24, d’une façon adaptée à vos besoins. Recevez des notifications instantanées par SMS ou e-mail en cas de problème. Visualisez le statut de l’ensemble de vos clients à l’aide du tableau de bord MSP Remote Monitoring & Management sur votre PC, de l’application SolarWinds MSP sur votre iPhone/iPad/iPod touch, d’un mini tableau de bord sur votre téléphone mobile ou d’un grand écran dans votre bureau grâce au tableau mural.

Gestion des terminaux mobiles

La fonction Gestion des Terminaux Mobiles est une solution complète et évolutive qui vous permet de gérer l’ensemble des terminaux de vos clients depuis une fenêtre unique.

Maintenance automatisée

La maintenance de routine est au coeur de l’efficacité des entreprises. Grâce au tableau de bord intégré vous avez accès aux informations détaillées sur les ressources logcielles et matérielles de votre client depuis une interface centralisée et unique, ainsi que la possibilité de déployer des logiciels, correctif, antivirus gérés et de nombreux scripts sur mesures et tâches automatisées.

Sauvegarde en ligne gérée

Offrez une tranquillité d’esprit maximale à vos clients : un stockage sécurisé hors-site protège leurs données stratégiques et facilite leur récupération totale en cas d’incendie, de vol, d’inondation ou de panne sur le site.

Suivi des ressources

Grâce aux outils de gestion de l’inventaire et des ressources informatiques disponibles dans MSP Remote Monitoring & Management, vous pouvez effectuer des analyses automatiques sur les réseaux de vos clients. Complètement intégrés dans le tableau de bord MSP Remote Monitoring & Management, ils vous permettent d’afficher des informations détaillées sur les ressources logicielles et matérielles de vos clients à partir d’une interface unique, où que vous soyez.

Personnalisation

MSP Remote Monitoring & Management peut être personnalisé avec le logo de votre entreprise. Vous pouvez présenter la solution comme votre propre système, et remporter plus d’affaires.

Accès, surveillance et administration à distance

Accessibles depuis le tableau de bord, les outils d’accès à distance de MSP Remote Monitoring & Management permettent, en un clic, une prise en main complète des serveurs et postes de travail à distance, sans interrompre les utilisateurs.

Un ensemble complet d’outils dans un seul tableau de bord

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